Jos Birken probeert de marketeer wat moed in te
praten met zijn stelling dat het de 'eeuw van de marketing' is. Hij ziet de toegevoegde waarde van het bedrijfsleven drastisch verschuiven "van het eigenlijke 'maak'-proces naar marketing en verkoop." Als voorbeeld noemt hij "Apple (dat) steeds meer een marketingbedrijf dat al zijn productie uitbesteedt (wordt)." Alsof er geen duizenden programmeurs bij Apple werken die daar de software maken, de hardware designs, etc? Alsof Steve Jobs een schets van de iPhone maakte en deze naar Taiwan faxed met de opdracht om er een paar miljoen te produceren?
Vincent Everts heeft ook al het
idee dat het de marketing(communicatie) van Apple is die mensen het produkt doet kopen. Dat is veel te kort door de bocht, het produkt zelf is veel belangrijker (geworden).
Marketing en het 'maak'-proces
integreren, maar iemand als Jos Birken denkt dat het puur de functie van de marketeer (in traditionele zin) is die opeens meer waarde toevoegt. Dat is wishful thinking, en de marketeer die niet inziet dat zijn/haar rol hard
verandert heeft niet lang meer te leven...